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山东平安产险优质理赔服务 获客户锦旗感谢

2019-04-18 09:01:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网菏泽4月18日讯 近日,山东平安产险聊城中支收到客户“平安服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗,对山东平安产险聊城中支及时、贴心服务表示感谢,同时也肯定了山东平安产险理赔服务的用心和快捷。

  据了解,客户张先生的父亲在家中打磨工具时不慎被沙轮击到头部并当场死亡。山东平安产险聊城中支接到报案后第一时间联系客户,并在当天完成现场调查和家属慰问。在确认案件保险责任无疑义后,理赔人员积极、细致的引导客户收集理赔所需材料,材料收集完毕后,山东平安产险聊城中支三个工作日内将案件完成结案。

  从报案到拿到35万的理赔款,客户仅用了八个工作日,其被山东平安产险专业、高效、耐心的服务所感动。“在丧失亲人痛苦的时候,是平安及时给予了我们温暖”,客户张先生说道。

  未来,山东平安产险将继续秉承“客户至上”的服务理念,使服务更加专业,让理赔更加暖心。

责任编辑:王同