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山东平安产险:温暖服务获亲笔感谢信

2019-08-12 14:52 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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8月8日下午,被保险人李先生携带亲笔字“厚德载物”前来感谢理赔员李家亮的暖心理赔服务,并多次感谢李家亮在这次理赔中的热情及主动服务。

   

   鲁网菏泽8月12日讯 8月8日下午,被保险人李先生携带亲笔字“厚德载物”前来感谢理赔员李家亮的暖心理赔服务,并多次感谢李家亮在这次理赔中的热情及主动服务。

  被保险人李先生在2019年8月2日驾驶鲁M车辆碰撞三者车,整案损失2万余元,事故发生后,李家亮主动调取监控核实事故责任,通过监控确认标的全责,李家亮主动协商三者不报交警,避免了标的车扣分、罚款、拖车的境遇;事后李家亮更是主动联系4S店协商赔付,避免年纪较大的李老师奔波忙碌,最终李老师在8月7日完成提车。

  近年来,山东平安产险所有理赔员始终坚持高效、便捷、暖心的服务理念,用实际行动践行服务承诺,急客户之所急,想客户之所想,做好理赔服务是山东平安产险一直肩负的使命与责任!(通讯员 赵霄杨)


初审编辑:王同
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