努力工作实现人生价值,用心服务践行文明风尚
鲁网11月24日讯 “小伙子,又来找你啦,你还得帮我在机子上存一下钱,岁数大了不懂这个新玩意啦。”“好的大爷,我马上去。”每月王大爷都会来莱商银行菏泽郓城西城小微支行网点把自己的退休金存到莱商银行卡上,现在王大爷和银行员工都熟悉了,也很信任和依赖银行员工的贴心服务。据悉,这样的对话经常会出现在莱商银行菏泽郓城西城小微支行每一个员工的工作当中。
第一次认识王大爷是郓城西城小微支行开业的第一天。当时王大爷在街上遛弯,跟着鞭炮的声音来到网点瞧一瞧,就是这么一个简单的机遇王大爷成了郓城西城小微支行的常客。记得第一次见王大爷,他一脸的严肃,只是在行里四处地瞧着。
员工上前去问:“大爷,您办理什么业务”。他看都没有看银行员工一眼,只是冷冷的回答说:“随便看看”。弄得员工一脸的羞涩一时间竟不知如何的回答他。想到入行的初心,用心服务的誓言使员工鼓足勇气面对他说:“好的,大爷,您坐一坐看看吧”,说着随手端了一杯热水递给大爷。“大爷,您喝水”。贴心的服务也打开了老大爷的话匣子,“小伙子,你们服务真好”。努力工作实现人生价值,用心服务践行文明风尚。莱商银行菏泽郓城西城小微支行将不忘初心,以高昂的热情和百倍的信心投身服务当中去,用实际行动践行文明风尚,真正的让文明风尚融入自己的日常工作服务中去。(通讯员 高尚)
责任编辑:李孝杰