新华保险菏泽中支陈爱华：以人为本 诚信待人

  鲁网3月15日讯（记者 靳昕）“陈爱华要用真诚来对待自己的客户，用诚挚的服务来赢取客户的信任和尊重。”这是新华保险菏泽中心支公司市牡丹区销售部业务主任陈爱华的工作宣言。自2008年入职以来，陈爱华一直秉持着诚信待人的销售理念接待每一位顾客。

  在2022年新华保险山东分公司开展的第五届“为诚信代言——诚信大使”评选活动中陈爱华从来自山东近万名业务精英中脱颖而出，获得了2022年度“诚信大使。这无疑是对陈爱华保险职业的最大肯定。

  2014年，陈爱华为前来办理业务的两夫妻详细介绍保险理念和风险故事，使两夫妻了解到了保险的重要性，他们当场就购买了健康无忧险。天有不测风云，客户在工作中，忽然感到头重脚轻，一下子蹲在了地上。经医院检查，是脑衰三级。陈爱华知道后，第一时间去帮客户报案及办理住院手续，并在住院期间，多次给家属通电话，询问病情及安慰客户。出院后，陈爱华又帮客户准备病历一系列的所需理赔证件拿到公司，经过细致和详细的调查走访，在确诊是属于重大疾病，并非先天性的病情下，公司把保额20万的现金及时打到客户账户上。客户家人都十分感动，并为公司送来了锦旗。

  2019年陈爱华被新华人寿山东分公司评为“齐鲁高峰会会员”。2020年又被评为菏泽市保险业2020年“诚信大使”同年又被评为“县级劳模”“标准主管”称号。陈爱华不仅在保险行业荣获很多荣誉，还在2011年、2016年被选举成为牡丹区党代表，2021年选举成为牡丹区第十届人大代表。

  14年来，陈爱华每天坚持学习，努力提高个人素质和知识。把简单的事情重复做，把重复的事情天天做。陈爱华用真诚的服务换来了842名客户的信任，客户的信任也成为了陈爱华继续前进的方向和动力。