菏泽市市场监管系统“放心消费”创建工作推进会在郓城召开
鲁网1月6日讯 (记者 洪常良 通讯员 刘训国 李克阳)为学习贯彻全省“放心消费”创建工作推进会精神,1月3日,菏泽市市场监管系统“放心消费”创建工作推进会在郓城县召开。会议总结交流“放心消费在菏泽”创建工作经验,部署2020年全市“放心消费”创建工作。各县区市场监管部门分管负责人及相关人员参加会议。郓城县副县长张俊阁出席会议并致辞,菏泽市市场监管局党组成员周建家主持会议,省市场监管局网监处副处长张道前、菏泽市市场监管局副局长赵绍增出席会议并讲话。
3日上午,与会人员先后观摩学习了郓城县德众汽车销售有限公司、红星美凯龙、水浒好汉城等“放心消费”创建工作的具体做法,认真听取了各企业“放心创建”工作介绍,并深入商铺、旅客接待中心等地查看了各类商品收费标准、产品质量、消费者投诉举报办理结果等。3日下午,召开全市市场监管系统“放心消费”创建工作推进会。郓城县、牡丹区、巨野县、东明县等县区分别就开展放心消费创建工作做了交流发言,分别绍了 “放心消费”创建工作经验。
会议指出,消费问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。营造放心舒心消费环境,保障广大消费者共享改革和发展成果,是全面建设小康社会在消费者权益保护领域的基本要求和基础性工作。近年来,全市市场监管部门积极发动、深入开展“放心消费”创建工作,充分发挥市场监管职能,依法查处各类消费侵权行为,稳步开展消费投诉公示试点,扎实开展消费维权服务活动,放心消费创建工作不断拓宽,消费环境得到逐步改善,取得阶段性成效。
会议强调,各级市场监管部门要进一步提高思想认识,强化责任意识,深化部门沟通联动,借鉴先进市县经验,对创建进度和效果进行再审视,对创建思路和措施进行再研究,以迎难而上的勇气、比学赶超的劲头,加强领导,强化措施,着力塑造更为公平、诚信、优质的消费环境。
会议明确了2020年度“放心消费”创建工作要求。一是要进一步提高站位,深化认识,切实增强做好放心消费创建工作的责任感、使命感,把人民群众日常消费中的小事当作自己的大事,从人民群众最关心、最直接、最现实的消费维权痛点难点问题做起,深入推进放心消费创建工作,全力推动产品质量、诚信经营、服务水平提升,确保人民群众买得放心、用得放心、吃得安全心。二是要建立责任清晰的主体责任机制、高效便捷的部门监管机制、多方参与的社会监督机制、放心消费的环境保障机制等,强化组织领导、氛围营造、监管执法等措施,全力推动创建工作持续深入、见行见效。三是要积极担当作为,切实抓好《消法》及实施条例的学习贯彻、12315投诉举报案件的办理、消费重点领域的风险防范、消保和12315队伍建设等工作,扎实做好消费者权益保护工作。充分发挥“放心消费”对满足人民对美好生活的新期待、拉动地或经济增长、推动菏泽经济高质量发展、维护良好市场秩序中的作用,以更大的决心、更强的力度、更硬的举措,全力推动“放心消费在菏泽”深入开展,努力开创我市“放心消费”创建工作新局面。
张道前对菏泽市“放心消费”创建工作给予充分肯定,对郓城县放心消费创建的浓厚氛围、采取得有效措施、相关部门协调推进的做法和取得的显著成效给予高度评价。
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