菏泽行政审批服务局：改革步伐全省最大，推进高频事项“掌上办”

　　鲁网12月24日讯（记者 范祥海）在菏泽市行政审批服务局成立两周年之际，今天上午，鲁网记者与省市12家媒体一行来到菏泽市行政审批服务局集中采访。

　　据悉，菏泽市行政审批服务局于2018年12月24日挂牌成立，2019年1月2日投入运行。陆续承接划转、下放、委托的238项行政许可事项和91项关联事项，统一集中至市审批局开展工作，划转事项为全省最多最全，改革步伐为全省最大。

　　在市政务服务大厅，记者看到，政务服务、一窗受理、吐槽找茬等前台窗口，实地了解了帮办代办、24小时自助服务等特色专区，真实体验了政务服务大厅的“办事早高峰”。记者详细了解大厅概况、服务事项、办事流程等情况。在随后召开的座谈会上，大家共同观看了市行政审批服务局两周年工作汇报影片《改革攻坚 优化服务 担当作为 全力助推营商环境突破》，张体信向记者介绍了特色工作的开展情况。

　　“之前需要一周的时间，现在来到窗口填写表格后等待电话通知就行了，真的很方便。”在现场办理业务的范先生告诉鲁网记者，今天来办理房地产开发企业资质证书法人变更，排队取号、填写表格、两天后等电话通知领证，10分钟就完成了此次业务。

　　菏泽市行政审批服务局推动“一链办理”改革，市级企业开办时间压缩到2小时以内，为新开办企业免费赠送包含营业执照、印章、税控设备、发票的“服务礼包”291个，县区合计为企业免费刻制公章7215套、免费提供税控设备6206个，平均为每家新开办企业节省费用1000余元。

　　菏泽市行政审批服务局实行公共事项人性化服务，推行工作日“延时服务”，节假日“预约服务”，八小时之外上门服务。坚持网办优先。市行政审批服务局对可以网上提交办理的事项优先网上办理。再推出一批“秒批、秒办”事项。推进高频事项“掌上办”，拓宽多个移动端服务渠道，持续提升网上服务用户体验。

　　菏泽市行政审批服务局局长张体信表示，市行政审批服务局将继续勇于担当、大胆改革，把让企业和老百姓满意作为最高的服务理念，高标准、高质量地开展工作。下一步，将继续广开言路、开门纳言，接受社会各界对行政审批服务工作的监督、意见和建议，以问题为导向提升服务水平。