巨野县行政审批服务局：多点发力浓氛围，意见请您“码”上提

  鲁网11月8日讯（记者 李潇 通讯员 谢淙源）“你好，我一进大厅就从屏幕上看到，这个窗口可以办理公司业务变更对吗？”在巨野县行政审批服务局，前来办理业务的企业负责人欧伟涛，通过屏幕滚动播放的信息公示表，径直来到了对应的办事窗口。

  “是的，你可以扫描这个二维码，一次性获得办事流程、材料清单和申请表。”在工作人员的指导下，不到20分钟，欧先生就拿到了巨野县通鼎教学设备有限公司的新的营业执照，并对高效便利的服务连连称赞。

  近日，巨野县行动审批服务局全面开展“亮”人员信息、“亮”制度职责、“亮”评价结果的“三亮”专题行动工作，在政务服务中心大屏上滚动播放《人员信息公示表》，直观展示巨野县行动审批服务局领导干部职工的基本信息、业务职责、联系方式，并统一制作人员工作牌和各种温馨提示牌，让群众体验到舒心服务和快捷办理。

  同时，利用巨野县行动审批服务局大厅办事群众多、人流量大、服务事项集中等特点，张贴印有“菏泽评议--‘三亮’专题行动”二维码的海报、展板、条幅10处，运用4处电子门楣、LED显示屏播放标语口号、宣传视频，工作台摆放14个评议立牌、14个“好差评”评价器，发放宣传彩页2000多份，并主动向办事群众介绍“三亮”专题行动，鼓励扫“码”对经办人员进行评价，确保宣传到位、服务到位、落实到位，营造了家喻户晓、人人支持、人人参与的浓厚氛围。

  不仅如此，巨野县行政审批服务局完善“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等效能制度，建立健全政务公开、服务承诺、帮办代办等服务，企业群众满意度达99%，实现服务意识、服务能力、服务效能全方位优化，有力推动巨野县营商环境大提升。