巨野县太平镇：扎实推进“三亮”行动 打通服务市场主体“最后一米”

  鲁网11月16日讯（记者 李潇 通讯员 张朝霞）“三亮”专题行动开展以来，巨野县太平镇多措并举“零距离”联系服务市场主体，通过走访、纾困解难，用心用情打通服务市场主体的“最后一米”，切实增强市场主体的满意度。

  坚持问题导向，聚焦市场主体在审批、建设、生产、运营等关键环节存在的热点难点问题，采取“店小二”包企方式，通过与市场主体面对面、心连心深入交流，倾听市场主体的呼声期盼，宣讲惠企政策，掌握市场主体在发展中遇到的痛点、堵点、难点。截至目前，完成走访900余家市场主体，汇集诉求32个，已完成解决27个。 

  坚持“保姆式”服务理念，提供贴心精准服务，让市场主体心无旁骛谋发展。加大信息公开力度，在审批服务中心等显著位置，公开部门人员信息及政策规定、事项办理流程，让办事人“不迷路”；完善帮办代办机制，让市场主体最多跑一次，一次办完，完成办理市场主体设立、变更业务近100余次；设立投诉建议处理室，畅通民意反映渠道，解决期盼诉求。

  坚持结果导向，市场主体有所呼，政府必有所应。对市场主体存在的急难问题，明思路、找路子，想尽千方百计，也要纾困解难，助推民营经济持续健康发展。对走访汇集的需求，进行闭环管理，销号办结，真正让服务做到了市场主体心坎上。