“企业吹哨 部门报到” 菏泽鲁西新区岳程街道助力营商环境加速蝶变

  鲁网3月18日讯 优良的营商环境是市场主体健康快速发展的“阳光与雨露”，也是实现高质量发展的肥沃土壤，菏泽鲁西新区岳程街道全力营造一流营商环境，依据“企业吹哨、部门报到”工作机制，通过吹哨立办、服务有温度、有速度，让企业频频点赞。

  哨声办理要严格按照实行“2115”工作制度快速响应、限时办结。街道收到平台转办诉求后，须安排工作人员在2小时内到达现场，特殊情况无法到达的2小时内先取得联系，全面了解企业诉求；1天内向企业和平台反馈办理意见；15天内解决问题或服务确认。

  “哨声响，人员到。感谢职能部门这样高效的服务质量和优质的服务水平，第一时间为我们‘解忧纾困’，才确保企业顺利发展。”山东中盈装备制造有限公司负责人感激地说。

  山东中盈装备制造有限公司，成立于2018年，为鲁西新区岳程街道台湾东路北端是一家以从事专用设备制造业为主的企业。公司门口的道路上有垃圾堆放，希望相关部门加强管理并尽快清理。岳程街道接到哨声后，立即联系反映人并在第一时间到达现场，到达现场后发现垃圾堆放问题。吹哨办工作人员向主要领导汇报后，积极协调经委相关部门，向他们说明情况，并连夜组织机械对垃圾进行清理，现已清理完毕。企业负责人对此处理结果非常满意。

  据悉，3月份以来，岳程街道吹哨办共接到哨声17条，其中通过12343热线反映的问题有15条，通过移动端APP反映的问题有2条；问题解决率100%，满意率100%。（通讯员 朱航)