巨野县住建局指导祥泰物业党支部开展服务案例宣讲活动

  鲁网4月29日讯 为深化服务理念，共享实践经验，推动物业服务品质再上新台阶，4月28日，巨野县住建局指导山东祥泰物业服务有限公司党支部成功举办物业服务案例宣讲活动。

  16位宣讲人围绕社区安全保障、客户需求响应、设施设备维护等多个维度，以质朴的语言、真挚的情感，讲述了在处理业主投诉、协调邻里纠纷、解决生活难题等场景下的暖心故事，分享了日常工作中与业主高频次沟通积累的丰富经验。  

  经过激烈的角逐和专业评委团的严格打分，最终评选出多个奖项。其中，赵叮咚凭借扎实的专业知识、清晰的逻辑表达以及对案例的深度剖析，脱颖而出，荣获 “最佳宣讲人” 称号；孔红霞台风稳健、仪态大方，极具感染力，将服务案例娓娓道来，一举斩获 “最佳台风奖”；曹焕焕以事后复盘的方式，分享了应对突发事件经验做法和问题处理过程中的不足及改进方法，荣获 “最具价值案例奖”。

  一个个真实且富有温度的物业服务案例背后，都凝聚着物业人对服务的执着与坚守，引发了在场人员的强烈共鸣。与会物业从业人员纷纷表示，要学习借鉴好经验好做法，不断提升服务意识和专业技能，以更饱满的热情、更专业的服务投入到工作中，将服务做细、做实、做精、做优，切实让业主满意，让政府放心。

  山东祥泰物业服务有限公司经理刘吉凤表示：下一步，公司将继续秉持“情系业主 贴心服务”的工作理念，持续挖掘服务亮点，提升服务品质，为业主打造更加舒适、安全、温馨的居住环境。（通讯员 刘慧琳）