菏泽市牡丹区安兴镇中心卫生院：推进政务公开提质增效，助力医疗服务水平稳步提升

  鲁网12月21日讯 菏泽市牡丹区安兴镇中心卫生院坚持群众需求导向，以“优质公开”为抓手，深入推进政务公开标准化、规范化建设工作，努力提升医疗服务效能。

  把群众需求作为第一选择。进一步完善政务公开工作组织架构，成立以院长为组长的政务公开工作领导小组及工作专班，明确具体责任人，详细划分公开类目，规范信息公开范围、形式、内容等，把群众诉求最热切的内容作为重中之重，增强时效、及时公开。

  把群众便捷作为最大考虑。进一步健全信息公开制度，丰富公开方式，利用网站、公告栏、公众号等形式，向群众公开卫生院基本情况、科室专长、医师资历、坐诊时间、投诉建议、卫生知识和便民服务等信息，就诊群众可自由查阅所需要的公开信息，实现群众从线上查找到实地就医的有效连接，提供便捷高效的政务公开与服务体验。

  把群众满意作为首要标准。进一步拓宽信息公开渠道，设置线下意见箱，及时收集群众意见建议，第一时间进行反馈；开展政务公开宣传志愿服务活动，让政务信息触手可及，并设立老年引导服务岗，根据就诊群众特点，引导群众多向选择更加便捷服务，努力让群众在院内便能感受到一站式、个性化服务，切实提升群众幸福感、获得感。（通讯员 景斌）