菏泽市巨野县围绕“三个聚焦”持续优化营商环境

  鲁网12月12日讯   聚焦群众反映强烈的“难点”问题，菏泽市巨野县强力推进“放管服”改革与优化营商环境，围绕“三个聚焦”，补短板、抓整改、促提升，积极营造公开、便民、高效的营商环境。

  聚焦商事登记，优化审批模式

  一是进一步推行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等工作制度，严格落实预约服务、延时服务、代办服务，完善便民服务措施。二是进一步规范审批行为，把深化行政审批改革重点放在精简办事环节、压缩服务时限上，对涉及企业的服务项目作出程序性和时限性规定，推动审批工作提速提效。三是建立重点项目“一对一”包靠机制，通过“上门服务、集中辅导、帮办代办”模式，指导企业备材报审，力争让符合条件的重点项目做到“拿地即开工”。

  聚焦人民满意，提升服务能力

  一是在县政务服务大厅开设“全科窗口”模式，培养“一专多能”人员，掌握为民服务“全科技能”。二是通过“一对一”指导，对乡镇、村级（社区）便民服务站点开展审批服务业务培训，增强站点工作人员业务能力和水平，让群众“就近能办、多点可办、少跑快办”。三是根据有关法律法规的立改废释和部门职责变化情况，县委编办指导各部门动态调整“三张清单”，即权责清单、职责任务清单和职责边界清单，并有针对性地对行政审批服务局、自然资源和规划局、商务局、市场监督管理局、发展和改革局等部门清单进行优化调整，强化清单实用性，打造高效便捷的营商环境。

  聚焦帮扶责任，抓好项目建设

  一是提供“保姆式”服务，对项目建设，实行“一个项目、一个县级领导、一个县直单位、一个镇街”包保制，成立项目指挥部，建立“一个项目、一套班子、一线服务、一抓到底”的工作机制。二是坚持“一线”工作法，县级领导及时掌握包保项目建设存在的各种问题，集中职能部门优势，随时帮助解决问题。三是推行“店小二”服务机制，实施不见面办理，各部门、乡镇（街道）明确一个项目一名“店小二”，负责全程代办立项、土地、规划、环评、安评等所有手续，一包到底。（通讯员 张永华）