巨野市场监管局：一企一策，“菜单式”服务助发展

  鲁网3月1日讯（记者 田秋菊 通讯员 张允盛 秦丹阳）为进一步转变监管模式，推进惠企政策落实落地，持续优化营商环境，年初，巨野县市场监管局开展“菜单式”服务活动，制定《服务手册》，送“单”上门，实行“一企一策”，通过提供差异化、精准化的服务，帮助企业纾困解难，扎实助力巨野县经济高质量发展。

  巨野县市场监管局通过走访调研，根据企业所需，结合部门职责，制作了《服务手册》，内容包括：巨野县市场监管局规范性文件、企业年报操作流程、移出经营异常名录流程等18项服务事项清单及流程，以及省市相关惠企政策，并委派包保领导和助企特派员深入走访企业，将《服务手册》送到企业经营者手中，宣讲巨野县市场监管局惠企政策，解读“菜单式”服务流程，详细了解企业目前经营状况和存在的问题。

  今年1月底，助企特派员在走访企业中，了解到山东华达新材料有限公司遇到资金融资问题，由于公司规模不断扩大，企业研发及成本费用不断增加，企业可调动资金有限，为了保障企业的资金需求，局知识产权事业发展中心立刻组织立刻组织相关人员进行实地调研，积极协调巨野县邮政储蓄银行等金融机构上门服务，并帮助企业把现有专利进行资产评估，办理专利质押融资，融资金额669.04万元，有效解决了企业的资金需求，保证了企业的科技研发投入，使企业的技术能力得到了有效的提升，提高了公司竞争能力。

  “菜单式”服务说了就干，助企发展勇做“帮办”。本次活动共发送《服务手册》500余本，走访企业100余家，梳理问题27条，立足市场监管职能解决23条，协调解决1条，跟踪服务3条。

  目前，巨野县市场监管局实行“菜单式”管理、“店小二”服务模式，“亲商爱商”活动开展的如火如荼，成效显著，社会反响良好。