巨野县医保局：一把手走流程 持续提升医保服务效能

  鲁网4月20日讯（记者 田秋菊 通讯员郭琳）为深入贯彻落实党的二十大精神，打造审批环节最少、办事效率最高、服务质量最优的政务环境。4月19日，巨野县医保局党组书记、局长赵占芹同志走进医保经办窗口，开展“局长（一把手）走流程”活动。   

  赵占芹由办事流程的设计者转变为办事流程的使用者，通过亲自办、代理办、陪同办，以工作的人员身份坐窗口等方式，从事前咨询、排队办理、网上办、掌上办到事项办结，感同身受走完全流程，当好企业和群众的“店小二”“服务员”，着力解决好群众“急难愁盼”问题，畅通惠企便民政策落实最后一公里，真正实现“不来即享”和“最多跑一次”，努力打造最优营商环境。

  下一步，巨野县医保局将常态化开展“局长（一把手）走流程”活动，聚焦人民群众当前关切的痛点、难点、堵点问题，不断优化办事流程和完善配套服务，确保所有事项流程顺畅、办理便捷、服务贴心。让数据多跑腿，让群众少跑路，通过更高效、更贴心的服务，进一步提升群众的获得感幸福感和满意度。