菏泽市“文明单位创建+”优秀品牌展示|菏泽市医保局：“文明创建在行动 暖心医保创新篇”

  鲁网11月2日讯（记者 靳昕）日前，菏泽市文明办公布了2023年度菏泽市“文明单位创建+”优秀创新品牌，菏泽市医保局提报的“文明创建在行动 暖心医保创新篇”创新品牌榜上有名。  近年来，市医保局倡树“正气担当、勤勉务实”的工作理念，着眼于“凝聚群众、引导群众”的服务目标，以开展志愿服务活动为载体，以推动文明城市创建常态化、制度化、规范化为目标，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推进城市共治共管、共建共享，营造良好社会风尚，为菏泽市参保群众做出积极贡献，全力打造群众满意的医保品牌。

  菏泽市医保局着力打造服务型机关。开发医保可视化服务系统和手机视频办医保”服务系统。牵头开发了医保可视化服务系统，全市建设基层可视化便民服务站225处，实现乡镇（办事处）全覆盖。配套建设市县区医保部门可视化工作站12处，每个服务站和工作站均配备视频会话必要设备，可随时发起多方共享的视频会话，联动完成在线审核。采用“手机视频办医保”服务系统，群众可以用手机与可视化便民服务站、市县工作站及后方业务科室视频连线，通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务，更好的方便群众，打造人民满意的医保品牌。

  成立菏泽市医保局志愿服务队和青年志愿服务队，利用每周六的文明实践志愿服务日，与包联社区积极对接，加大创城工作宣传，结合医保服务职能，广泛开展“绿色低碳、节能先行”、文明网站评选等活动；举办“文明过双节，春暖菏泽城”，“元宵节猜灯谜”“清明网上祭扫”“端午节”“七夕节”等传统节日活动；在市区重要的交通路口，多次协助交警开展文明交通劝导活动，今年以来参与文明交通劝导280余人次，参与志愿服务570余人次。

  菏泽市医保中心副主任成利：“全国首创医保可视化服务系统和‘手机视频办医保’服务系统，在全市建设基层可视化便民服务站225处，实现乡镇全覆盖，通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务，更好地方便群众，打造人民满意的医保品牌。”

  菏泽市医保局始终把精神文明建设抓在手上、扛在肩上，坚持高标准规划，高起点定位，高要求推动，今后，菏泽市医保局将不断创新工作做法，擦亮文明单位创建+创新品牌，为实现后来居上贡献医保力量。