巨野人社：开展“三亮”专项行动，人社服务水平再提升

  鲁网11月16日讯（记者 李潇 通讯员 郑凤霞）自“三亮”专题行动开展以来，巨野县人社局通过“亮”人员身份、“亮”制度职责、“亮”评价结果，有效实现了服务水平提升、人社效能提升、群众满意度提升，赢得了人民群众满意的口碑。

  连日来，巨野县人社局工作人员先后收到群众、企业送来的两面锦旗，感谢工作人员用心用情办实事，倾心倾力解民忧，每面锦旗背后都蕴含着人社为民的暖心故事。

  “为民解难把麻烦留己，一切为方便群众着想”，锦旗上真诚的话语，是群众对巨野县人社局工作人员最大的肯定。解女士在工作中受伤，家属为其申请劳动能力鉴定，工作人员了解情况后，帮助其准备鉴定所需材料，告知鉴定流程，并积极与市人社部门沟通，快速拿到鉴定结论书，办理工伤保险赔偿后续事宜，帮助解女士解决了烦心事，送锦旗表示感谢。锦旗虽小，责任重大。今后，巨野县人社局将以“三亮”专项行动为抓手，以优化办事流程、提升服务质效为导向，担当作为、真情服务，切实提高为民办事效率，提升为民服务水平。营造更加高效便捷的营商环境。