菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心志愿服务护航牡丹盛会

  鲁网4月13日讯 2026菏泽牡丹节会期间，在曹州牡丹园西门周边，活跃着一支身着红马甲、热情洋溢的志愿服务队伍——他们就是来自菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心的干部职工。

  连日来，菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心积极响应牡丹节会志愿服务工作要求，组织精干力量在花园路（长城路至泰山路）责任路段在岗值守，紧紧围绕交通疏导、秩序维护、游客引导及重点人群帮扶四大任务开展工作。志愿者们积极配合交警部门，耐心引导车流人流有序前往停车场及景区入口，对车辆乱停乱放、流动摊点占道经营等不文明行为进行及时劝阻。同时，志愿者们化身“活地图”“万事通”，热情为往来游客提供景点导览、线路咨询等便民服务，以贴心周到的服务和严谨细致的工作，为广大游客营造了安全、有序、温暖的游园环境。

  4月5日上午，菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心志愿者李媛媛、王环、徐衍杰正在曹州牡丹园西门附近巡查。突然，她们发现一名老年游客在西门东北方向人行道上行走时不慎摔倒，三位同志见状没有丝毫犹豫，第一时间冲上前去，小心搀扶起老人，并轻声安抚其紧张情绪。经初步查看，老人手部、膝盖均有轻微擦伤，为妥善处理伤情，志愿者们迅速将其护送至园区内志愿服务点，协助医护人员为老人清洗、包扎伤口。看到老人情绪逐渐稳定、身体已无大碍，大家才长舒一口气。事后，针对这一安全隐患，菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心加大对该路段的巡查频次，安排专人在该路段值守提醒，守护游客“脚下安全”。

  4月8日，一场连绵的春雨不期而至，气温骤降，但游客赏花的热情丝毫未减。下午时分，志愿者毛阁霞和黄晓英在雨中巡查时，发现一位老人独自站在路边，神情慌张，衣衫已被雨水浸湿。老人原地踱步、四处张望，显然是迷失了方向。毛阁霞与黄晓英立刻上前，迅速将手中的雨伞撑在老人头顶，一边温言抚慰，一边将冻得瑟瑟发抖的老人搀扶到路边屋檐下避雨。经耐心询问，两位同志得知老人年事已高，只记得家住“纸坊”，想坐公交车回家，却无论如何也想不起具体线路和站点。望着老人焦急而无助的眼神，毛阁霞和黄晓英没有丝毫犹豫，当即决定护送老人前往公交站点。她们一人细心为老人拎着随身物品，一人在旁紧紧搀扶，在湿滑的路面上缓慢前行。抵达公交站台后，两位同志仔细核对公交运行班次，逐一比对确认回家方向，待公交车进站，她们将老人小心翼翼搀扶上车，并再三叮嘱驾驶员留意关照。临别之际，看到老人衣衫单薄，担心下车后又被淋雨受寒，毫不犹豫脱下自己身上的雨衣，细心地为老人披上系好。车辆缓缓启动，老人透过车窗不停地挥手致谢，眼中噙着泪花：“太感谢你们了，要不是你们，我这真不知道咋回家了！”

  这样的场景在菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心志愿服务中屡见不鲜，志愿者们树牢“游客至上、服务至上”工作理念，以热情周到的服务为游客排忧解难，用一件件暖心小事诠释志愿者的责任与担当，以牡丹区不动产登记工作者默默奉献、文明有礼的良好形象助力2026菏泽牡丹节会顺利开展。（通讯员 毛阁霞）