菏泽市“吹哨”平台上周办结率100%,即接即办
鲁网1月27日讯(记者 靳昕)1月17日0时至1月23日24时,菏泽市“吹哨”平台共受理企业有效求助“哨声”271个,办结271件,办结率100%。受理省“接诉即办”平台转办件8件,按时办结率100%。
快修破裂管道,确保安全除隐患。1月18日,菏泽奕普新材料有限公司通过“吹哨”平台反映:公司消防管道破裂,请求镇政府协助办理。三春集镇党政办接到“吹哨”事项后,立即安排工作人员赴现场进行处置,经核查发现,奕普公司第二个生产车间前面由于消防管道破裂,水流到了路面上,影响公司安全生产和行人通行,工作人员随即抽调专业维修人员来到现场,维修人员仔细查看后找到了消防管道破损部位,将破损部位用钢锯截开,重新换成新管,施工完成后又对整个消防设施检查了一遍,确保无消防隐患,最后工作人员又将路面积水处理干净,经过1个多小时的工作,消防管道恢复正常通水。
现场维修电路,企业生产有保障。1月21日,鄄城县鲁振包装制品厂通过“吹哨”平台反映:厂内有一照明线路突然停电,影响到生产线作业,希望有关部门帮助找到电工立即维修。董口镇工作人员接到“吹哨”事项后,立即与镇供电站取得联系,供电站工作人员接通知后,第一时间赶到企业,现场检测发现,厂内照明线路被一辆货车刮断,造成供电线路中断,工作人员立即对刮断线路进行现场修复,经过30分钟的紧张作业,企业照明线路恢复供电,生产线得以正常运转。
一线走访宣传,推动服务再提升。近日,市开发区“吹哨办”工作人员到现代医药港进行走访宣传,现场向企业负责人发放宣传页并指导如何下载、操作“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台手机端APP。
产业园区旁竖立着“企业吹哨、部门报到、用心服务,接诉即办”宣传牌,企业有问题只需扫一扫“二维码”在“吹哨”平台就可以提交问题、反映诉求,为园区新入驻企业提供了一个更加方便、快捷解决呼声、诉求的反映通道。
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